Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026
1. Aanbieder en toepasselijkheid
OuderRegie is een uitgave van GrootfaamICT, vertegenwoordigd door Rubiën Grootfaam. GrootfaamICT is gevestigd aan Buitenduinstraat 3, 1361 BE Almere en ingeschreven bij de KvK onder nummer 34356484. Contact: info@ouderregie.nl.
Deze voorwaarden gelden voor de gidsen, de afzonderlijke app en zakelijke licenties van OuderRegie. Specifieke afspraken op de bestelpagina of in een geaccepteerde offerte gelden voor het betreffende product. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
2. De producten
- Beknopte gids: gratis digitale gids. Voor de download zijn je naam en een geldig e-mailadres verplicht.
- Uitgebreide gids: een betaald digitaal product, met meer uitleg, modelbrieven en checklists.
- App: een afzonderlijk betaald product dat de onderwerpen uit de uitgebreide gids op één plek samenbrengt, zodat je dossier, documenten en aantekeningen bij elkaar blijven. De app is niet automatisch inbegrepen bij de uitgebreide gids.
- Zakelijke licenties: gebruiks- en eventuele verstrekkingsrechten zoals omschreven in het gekozen pakket of de offerte.
De productomschrijving en bestelling bepalen wat je ontvangt, in welk formaat en onder welke toegangsvoorwaarden. De gratis gids is geen automatische nieuwsbriefinschrijving.
3. Bestellen, betalen en levering
Voor de uitgebreide gids verwijst de website naar een externe Plug&Pay-bestelpagina. Je ziet daar vóór betaling de prijs en betaalvoorwaarden. De bestelling wordt vastgelegd in de bestelbevestiging. Als een downloadlink of toegang ontbreekt, neem dan contact op met het e-mailadres waarmee je hebt besteld.
Na registratie start de download van de gratis gids in je browser. Voor de app gebruik je de toegangsgegevens die je van OuderRegie ontvangt. Eventuele duur van de toegang, prijs en abonnementsafspraken moeten bij het aanbod duidelijk zijn; deze voorwaarden voegen geen abonnement toe.
Voor zakelijke licenties gelden de prijs, omvang en factuurafspraken in het aanbod of de geaccepteerde offerte.
4. Bedenktijd en terugbetaling
Bij een online aankoop heb je als consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Bij digitale inhoud kan dit recht vervallen zodra levering begint, maar alleen als je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met onmiddellijke levering, hebt erkend dat je daarmee je herroepingsrecht verliest en daarvan bevestiging ontvangt. Alleen downloaden of deze voorwaarden lezen is daarvoor niet genoeg.
Voor de uitgebreide gids geldt daarnaast de op de website aangeboden geld-terugbelofte: ben je niet tevreden, mail dan binnen dertig dagen na aankoop naar info@ouderregie.nl en je krijgt je geld terug. Je hoeft geen reden te geven of formulier in te vullen. Vermeld het e-mailadres van je bestelling en, als je dat hebt, je bestelnummer, zodat de aankoop kan worden teruggevonden.
Deze extra belofte beperkt je wettelijke rechten niet en geldt niet automatisch voor de afzonderlijke app of zakelijke licenties. Voor die producten blijven de wettelijke rechten en de specifiek overeengekomen voorwaarden gelden.
5. Gebruik en auteursrecht
De inhoud van OuderRegie is beschermd door auteursrecht. Je mag je eigen gids lezen, op je apparaten bewaren en voor eigen gebruik printen. De gratis beknopte gids mag je ongewijzigd en met bronvermelding doorgeven, ook aan ouders of cliënten.
De uitgebreide gids mag je niet doorverkopen, openbaar publiceren of verspreiden buiten de rechten die bij je aankoop of zakelijke licentie horen. Bij zakelijke licenties bepaalt het gekozen pakket of je de uitgebreide gids alleen intern mag gebruiken of ook aan cliënten mag verstrekken.
Deel toegangsgegevens voor de app niet buiten de door OuderRegie toegestane gebruikersgroep.
6. Informatie, geen juridisch advies
Rubiën Grootfaam is test consultant en zzp’er, geen jurist. De gidsen en app zijn ontwikkeld vanuit ervaring met het jeugdbeschermingstraject en bieden algemene informatie en ondersteuning bij het ordenen van gegevens.
De producten vervangen geen advocaat, persoonlijk juridisch advies of beoordeling van je specifieke dossier. Wetgeving en jurisprudentie kunnen wijzigen. Controleer actuele regels en termijnen met een deskundige. OuderRegie biedt geen garantie op een bepaalde uitkomst van een onderzoek of procedure.
7. Appgegevens en beschikbaarheid
Gegevens die je in de app vastlegt, worden lokaal in je browser op je eigen apparaat opgeslagen. Ze worden niet automatisch tussen apparaten gesynchroniseerd. Bescherm je apparaat en bewaar een veilige reservekopie van belangrijke gegevens; het wissen van browseropslag kan gegevens verwijderen.
Er kunnen technische storingen of onderhoud voorkomen. Meld een probleem via het contactadres. Wettelijke rechten op een deugdelijk digitaal product, herstel en eventueel terugbetaling blijven bestaan; deze voorwaarden sluiten die niet uit.
8. Privacy
Bij een download, bestelling of contact worden persoonsgegevens verwerkt. De privacyverklaring legt uit welke gegevens we gebruiken, voor welk doel, hoe lang we ze bewaren en hoe je inzage of verwijdering kunt vragen.
9. Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Mail naar info@ouderregie.nl met een omschrijving van het probleem en de gegevens waarmee we je bestelling kunnen terugvinden. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dit ontneemt consumenten geen bescherming van dwingend recht die voor hen geldt. Als we er samen niet uitkomen, kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.